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no processo de software em cascata, assinale a alternativa que indica a etapa utilizada para conhecer as necessidades do cliente

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A etapa utilizada para conhecer as necessidades do cliente no processo de software em cascata é a etapa de "levantamento de requisitos". Nessa etapa, são coletadas informações sobre as necessidades e expectativas do cliente em relação ao software que será desenvolvido. Essas informações são utilizadas para definir os requisitos do software e para guiar as etapas seguintes do processo de desenvolvimento.

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