A alternativa correta é a letra b. A gestão do conhecimento facilita o compartilhamento de informações e experiências, o que pode levar a novas ideias e inovações. Além disso, a gestão do conhecimento pode ajudar a identificar lacunas no conhecimento e a desenvolver competências necessárias para a inovação. As outras alternativas estão incorretas, pois a gestão do conhecimento não reduz a colaboração entre os membros da equipe, não aumenta a burocracia e rigidez organizacional, não estagna a criatividade e não limita o aprendizado organizacional e o desenvolvimento de competências.
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