Sabe-se que vários fatores influenciam na criação de filas para atendimento dentro de organizações. Quais fatores listados a seguir podem ser respo...
Sabe-se que vários fatores influenciam na criação de filas para atendimento dentro de organizações. Quais fatores listados a seguir podem ser responsáveis por esta situação?
a. A rapidez do(s) processo(s) produtivo(s) da organização.
b. Planejamento de turnos para colaboradores.
c. Número de recursos disponíveis para atendimento.
d. Todas as afirmativas estão corretas.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra d, "Todas as afirmativas estão corretas". A rapidez do processo produtivo pode influenciar na criação de filas, pois se a produção for muito rápida e o atendimento não acompanhar, pode haver acúmulo de demanda. O planejamento de turnos para colaboradores também pode influenciar, pois se houver poucos colaboradores em determinado turno, pode haver sobrecarga de trabalho e filas de atendimento. O número de recursos disponíveis para atendimento é outro fator que pode influenciar diretamente na criação de filas, pois se houver poucos recursos disponíveis, pode haver acúmulo de demanda e filas de espera.
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