A forma consensual de resolução de conflitos mais indicada neste caso é a mediação. A mediação é um método de solução de conflitos em que um terceiro imparcial, o mediador, auxilia as partes a chegarem a um acordo que seja satisfatório para ambas. Nesse caso, a mediação pode ajudar Silvio e Paulo a chegarem a um acordo sobre o valor da indenização, evitando que o conflito se prolongue e gere mais desgaste emocional e financeiro para ambas as partes. Além disso, a mediação pode ser mais rápida e econômica do que um processo judicial.
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