Analisando as conclusões tiradas a partir da política de responsabilidade social das Lojas Americanas, podemos afirmar que: I. Termos como stakeholders e 'partes interessadas' evidenciam a influência da ISO 26000 na política da empresa. II. Fazem parte dos stakeholders e 'partes interessadas' os clientes internos e externos de uma empresa. III. As Lojas Americanas têm uma política de responsabilidade social diferente das empresas que estudaram as normas dessa área. Após analisar as conclusões, a alternativa correta é a letra: c) II e III.
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