A inteligência emocional deve ser utilizada pelo líder para gerenciar suas próprias emoções e reações, bem como para compreender e lidar com as emoções e reações dos membros da equipe. Isso inclui a capacidade de motivar e inspirar os membros da equipe, resolver conflitos de forma eficaz, tomar decisões com base em informações emocionais e manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Em resumo, a inteligência emocional é uma habilidade essencial para líderes que desejam ter sucesso em suas funções.
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