TEXTO 1 (...) Os avanços ocorridos no setor tecnológico, mais especificamente na tecnologia de informação, comprovam o surgimento de um novo desaf...

TEXTO 1 (...) Os avanços ocorridos no setor tecnológico, mais especificamente na tecnologia de informação, comprovam o surgimento de um novo desafio para as organizações: captar, acessar e distribuir informações e conhecimentos a todos os limites organizacionais com rapidez, eficiência e flexibilidade. Mas a simples aplicação da tecnologia não pode garantir o sucesso de um programa de gestão de conhecimento. A tecnologia deve ser aplicada de forma integrada e sistêmica à organização, buscando sempre a integração com os indivíduos e suas expertises, com a visão e propósitos organizacionais e sua adaptação à infraestrutura organizacional. ANGELONI, Maria Terezinha. (Org.). Organizações do conhecimento: infraestrutura, pessoas e tecnologia. São Paulo: Saraiva, 2002. TEXTO 2 Como o conhecimento é gerado por pessoas, o ser humano passa a desempenhar papel-chave, pois os insumos mais importantes não são mais elementos tangíveis, mas intangíveis e extremamente dependentes do ser humano. Uma empresa não existe sem pessoas. Estas constituem o cerne da organização assim como suas atividades que promovem o funcionamento da empresa. As pessoas são as responsáveis pelo conhecimento na organização, sendo estas os detentores do conhecimento. (NONAKA, Ikujiro; TAKEUCHI, Hirotaka. Criação do conhecimento na empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. São Paulo: Elsevier,1997, p. 46.). Considerando os textos apresentados, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. Em uma sociedade globalizada, os sistemas de tecnologia da informação têm muita relevância para a obtenção de dados e informações, favorecendo a gestão de conhecimento ao possibilitar a integração de pessoas e processos organizacionais. PORQUE A gestão do conhecimento é feita fundamentalmente pelas pessoas e não pode ser substituída por processos tecnológicos de obtenção e cruzamento de dados e de informações. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições