A área de marketing tem ganhado destaque dentro do orçamento empresarial, tornando-se, em muitos empreendimentos, mais uma peça orçamentária independente do orçamento de vendas. O marketing será responsável por estabelecer um relacionamento que atenda às necessidades dos consumidores, satisfazendo suas necessidades e conquistando sua confiança. Considerando como a organização pode fazer para aprimorar a percepção do cliente a respeito de sua marca, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Personalidade que corresponda à imagem preferida do cliente sobre a organização, em áreas como confiança, profissionalismo, técnica, honestidade, sofisticação etc.

( ) Promoção de vendas/merchandising (degustação, incentivos, feiras, amostra grátis, demonstrações, expositores e displays).

( ) Atitudes que o cliente veja como simpáticas, aperfeiçoadas, compreensivas em relação aos seus interesses pessoais e individuais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A ) F – F – V.

B ) V – F – F.

C ) F – V – F.

D )  V – F – V.