Suponha que um ex-gerente publique em redes sociais informações distorcidas sobre as práticas da empresa, acusando-a de práticas ilegais, negligênc...
Suponha que um ex-gerente publique em redes sociais informações distorcidas sobre as práticas da empresa, acusando-a de práticas ilegais, negligência ambiental ou tratamento injusto aos funcionários. Essas informações se espalhar rapidamente pela internet, causando danos à reputação da empresa e gerando desconfiança por parte dos clientes, investidores e público em geral. Tendo como referência os tipos de crise, descritos por Lerbinger no texto de Mateus Furlanetto OliveiraLinks to an external site., pode se dizer que a crise descrita é um tipo de crise de: Grupo de escolhas da pergunta Crise de Decepção. Crise Tecnológica. Malevolência.
💡 1 Resposta
Ed 
Com base nas informações apresentadas na pergunta, pode-se dizer que a crise descrita é um tipo de crise de Malevolência. Esse tipo de crise ocorre quando a empresa é alvo de ataques maliciosos, como difamação, boatos ou informações falsas, que podem prejudicar sua reputação e imagem perante o público. No caso apresentado, o ex-gerente publicou informações distorcidas e acusações falsas sobre a empresa, o que pode gerar desconfiança e danos à sua reputação. Portanto, a resposta correta é a opção C - Malevolência.
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