A afirmativa 1 está correta, pois a etapa "D" do ciclo PDCA (Do - Fazer) é responsável pela execução do plano e coleta de informações para análise dos resultados. A afirmativa 2 está incorreta, pois a etapa "P" do ciclo PDCA (Planejar) está relacionada ao planejamento das ações a serem executadas, não necessariamente à educação e treinamento dos funcionários. A afirmativa 3 está correta, pois o ciclo PDCA baseia-se no princípio de que é necessário entender totalmente um processo antes de promover seu aprimoramento ou controle.
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