A qualidade é um conceito multifacetado que, portanto, pode ser interpretado de diversas maneiras. Neste contexto, assinale a alternativa correta: ...

A qualidade é um conceito multifacetado que, portanto, pode ser interpretado de diversas maneiras. Neste contexto, assinale a alternativa correta: Grupo de escolhas da pergunta São exemplos de características funcionais temporais da qualidade: confiabilidade, mantenabilidade e disponibilidade. Qualidade de características subjetivas associadas ao produto não está associada a imagem da marca. Qualidade de conformação estabelece que cada característica do produto real pode estar conforme, ou não, sujeito a várias possibilidades intermediárias como, por exemplo, “parcialmente conforme”. Qualidade dos serviços associados ao produto não está relacionada à assistência técnica, pois esta atividade não é de responsabilidade da manufatura.