No que se refere à gestão de crises é correto afirmar que:
A Em situações de crise a tomada de decisões individuais e improvisadas dificulta o trab...
No que se refere à gestão de crises é correto afirmar que: A Em situações de crise a tomada de decisões individuais e improvisadas dificulta o trabalho em equipe e colaborativo, podendo aumentar a crise e até mesmo colocar em risco a sobrevivência da organização, por isso deve ser evitada. B A primeira providência perante a ocorrência que gera uma situação de crise deve ser fazer a declaração de desastre e ativar o BCP. Em seguida deve-se preservar as evidências da ocorrência que possibilitem identificar os culpados. C A gestão de crise tem por objetivo ativar o procedimento operacional de contingência da organização, com o intuito de proteger seus empregados, o seu negócio, os seus ativos e a sua imagem. D Durante a ocorrência de uma crise todos os envolvidos devem estar totalmente informados e preparados, sendo capazes de prover informações, especialmente para a mídia, pois isso reduz o impacto da crise na opinião pública. E Como as situações de crise seguem um determinado padrão, as informações a respeito da situação devem ser fornecidas ao público em geral, em grande quantidade e o mais rapidamente possível, exceto para as autoridades e órgãos de segurança, os quais exigem formalidade.
A alternativa correta é a letra C. A gestão de crise tem por objetivo ativar o procedimento operacional de contingência da organização, com o intuito de proteger seus empregados, o seu negócio, os seus ativos e a sua imagem.
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