O Balanced Scorecard é um recurso utilizado para a implantação do planejamento estratégico que implica a criação de uma série de indicadores de desempenho voltados para a realização dos objetivos estratégicos da organização. Portanto, a alternativa correta é: "Implica a criação de uma série de indicadores de desempenho voltados para a realização dos objetivos estratégicos da organização".
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