Considerando as afirmações abaixo, assinale a alternativa que contém as INCORRETAS em relação ao que o profissional de marketing precisa ter para l...

Considerando as afirmações abaixo, assinale a alternativa que contém as INCORRETAS em relação ao que o profissional de marketing precisa ter para lidar com a atitude do consumidor na terceira etapa do fluxo descrito acima. I - não poderá interferir na técnica de análise de valor (relação custo/benefício) para o cliente. II - deverá propor a realocação da categorização de produtos na etapa de reconhecimento do problema pelo consumidor. III - deverá dar pouca importância a essa etapa, pois os consumidores dedicam pouco tempo e esforço avaliando marcas, produtos e serviços. IV - deverá propor estratégias para compreender como o consumidor processa as informações de cada marca e faz um julgamento de valor final do produto/serviço. V - deverá defender a ideia de que os produtos do conjunto evocado (produtos memorizados e predominantes no ambiente de vendas) de um consumidor tendem a ser aqueles que possuem diferentes características.