O fenômeno das filas envolve seis componentes principais, quais são eles?

Os seis componentes principais do fenômeno das filas são: 1. População: refere-se ao número de clientes que chegam à fila. 2. Fonte: é o processo que gera a chegada dos clientes à fila. 3. Roteamento: é o processo que determina qual fila o cliente deve entrar. 4. Serviço: é o processo que atende os clientes na fila. 5. Disciplina: é a ordem em que os clientes são atendidos na fila. 6. Estrutura: é o número de servidores disponíveis para atender os clientes na fila.