A qualidade de um sistema de software pode ser entendida sob diversas formas e utilizando-se de diferentes abordagens. Assim, um conjunto de normas...

A qualidade de um sistema de software pode ser entendida sob diversas formas e utilizando-se de diferentes abordagens. Assim, um conjunto de normas que tratam deste assunto no âmbito da ISO estabelece um modelo de qualidade com componentes. Quais são estes componentes?
I. Processo de desenvolvimento, cuja qualidade afeta a qualidade na forma como o produto de software foi gerado;
II. Linguagem de programação, quando é levado em consideração a plataforma do cliente.
III. Produto, compreende os atributos de qualidade e dividem-se em atributos internos e externos, que se diferenciam pela forma como são aferidos (interna ou externamente ao produto de software) e, em conjunto, compõem a qualidade do produto de software em si;
IV. Qualidade em uso, consiste na qualidade percebida pelo usuário e na aferição da qualidade do software em cada contexto específico de usuário.
V.
Apenas I, III e IV
Apenas II, III e IV
Apenas I, II e III
Apenas I e IV
Apenas I, II e IV