Leia a sentenças abaixo e marque VERDADEIRO (V) ou FALSO (F) para as cinco definições apresentadas por Garvin (1988). ( ) Com base no usuário: A...

Leia a sentenças abaixo e marque VERDADEIRO (V) ou FALSO (F) para as cinco definições apresentadas por Garvin (1988). ( ) Com base no usuário: A qualidade é determinada pela maneira como as preferências do cliente são satisfeitas; assim, é uma função dos valores do consumidor (características, durabilidade, estética, etc). ( ) Com base no valor: A qualidade é determinada pelo desempenho ou concordância do produto e do seu preço (por exemplo, um CD de $1.000 não significa alta qualidade, não importando seu desempenho, pois poucos acham que um CD vale tal preço). ( ) Com base no valor: A qualidade é determinada pela maneira como as preferências do cliente são satisfeitas; assim, é uma função dos valores do consumidor (características, durabilidade, estética, etc). ( ) Com base no usuário: A qualidade é confirmada pela concordância com os padrões especificados (por exemplo, está dentro dos limites de tolerância, ou atinge o desempenho conforme os padrões). Marque a opção que contêm a sequência correta sobre as definições supracitadas. Escolha uma opção: V, V, V, F. V, V, F, F. F, F, F, V. V, V, F, V. F, F, V, F.