O significado de "mapeamento de mercado" para uma empresa é: d) Fazer uma varredura no mercado em busca de novas tecnologias para impulsionar as vendas em uma empresa. As ferramentas úteis durante o processo de mapeamento de mercado são: b) Redes sociais, fornecedores, clientes e concorrentes. O que significa "gestão de pessoas" é: d) É uma associação com habilidades, métodos e práticas com o objetivo de administrar comportamentos internos e potencializar o capital humano. O mapeamento de processos é: b) É o processo que determina a forma como os insumos são recebidos por uma empresa até a entrega do produto ao cliente.
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