A frase "O ingresso de documentos em uma organização deve ser feito por meio do protocolo, sendo a unidade protocoladora responsável por serviços como os de" é completada corretamente pela afirmativa I. recebimento de documentos, pela afirmativa II. registro de documentos e pela afirmativa III. classificação de documentos. Portanto, a alternativa correta é A) I, II e III.
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