Segundo o autor LEVITT (1990): “Vender é manter relacionamentos”. Essa afirmação é verdadeira ou falsa? Verdadeiro Falso
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Ed 
há 5 meses
A afirmação "Vender é manter relacionamentos" de Levitt (1990) é considerada verdadeira. A ideia central é que o sucesso nas vendas está intimamente ligado à construção e manutenção de relacionamentos com os clientes, o que leva à fidelização e à satisfação a longo prazo.
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Ed
ano passado
A afirmação "Vender é manter relacionamentos" de acordo com o autor Levitt (1990) é verdadeira.
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d. o volume de vendas de um período deduzido as devoluções
e. o volume de vendas de um período dividido pelo número de pedidos efetuados
Quando aconteceram os primeiros estudos sobre comportamento do consumidor?
a. 1990
b. 1980
c. 1960
d. 1950
e. 1970
Um dos conceitos relacionados ao comportamento do consumidor é uma sigla em Inglês chamada de PERMS que indica quais são as áreas de aplicação do comportamento do consumidor, que seriam?
a. pesquisa, embalagem, fidelização, posicionamento e segmentação.
b. mercado internacional, mercado nacional, fidelização, mix de marketing e pesquisa.
c. embalagem, segmentação, pesquisa, ambiente de marketing e consumo.
d. posicionamento, carteira de clientes, pesquisa, embalagem e fidelização.
e. posicionamento, análise do ambiente, pesquisa, mix de marketing e segmentação.
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