Com base nas afirmativas apresentadas, a alternativa correta é a I e IV. A afirmativa I está correta, pois o processo de teste inicia com o planejamento, onde são definidos os testes a serem executados e as técnicas a serem utilizadas. A afirmativa IV também está correta, pois a última etapa de um processo de teste é a análise de resultados, onde são verificados se os resultados são satisfatórios.
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