O surgimento de novas e crescentes solicitações para a conquista da competitividade resulta na busca por novos patamares de ____________ e ________...

Vamos analisar cada alternativa: A) Padronização e diferenciação: Esses conceitos estão relacionados à busca por novos patamares de competitividade, onde a padronização visa garantir consistência e qualidade, enquanto a diferenciação busca destacar-se no mercado. Portanto, essa é a resposta correta. B) Oferta e demanda: Embora oferta e demanda sejam importantes conceitos econômicos, não estão diretamente relacionados à busca por novos patamares de competitividade. C) Clientes e fornecedores: Embora clientes e fornecedores sejam essenciais para o funcionamento de uma empresa, não são os conceitos principais relacionados à busca por competitividade. D) Qualidade e produtividade: Qualidade e produtividade são fatores importantes na competitividade de uma empresa, mas não preenchem corretamente as lacunas da frase. E) Custo e produtos substitutos: Embora custo e produtos substitutos sejam relevantes para a competitividade, não são os conceitos que preenchem corretamente as lacunas da frase. Portanto, a resposta correta é: A) Padronização e diferenciação.