Teleatendimento, Televendas e telemarketing, embora pareçam a mesma coisa, são termos conceitualmente distintos, embora a origem histórica dos três...

Teleatendimento, Televendas e telemarketing, embora pareçam a mesma coisa, são termos conceitualmente distintos, embora a origem histórica dos três sejam a mesma. nesse sentido, a respeito da relação entre esses termos, analise as afirmações a seguir. 1. o pai do teleatendimento é o telemarketing 2. o uso do telefone para fins comerciais data de 1880 quando um pasteleiro oferecia seus pastéis ao seu cadastro de clientes. a) A Ascensão 1 é verdadeira e a 2 é falsa. b) As duas asserções são verdadeiras, mas a 2 não é uma justificativa correta da 1. c) A Ascensão 2 é verdadeira e A1 é falsa. d) As duas asserções são verdadeiras. f) As duas asserções são falsas.