5 - Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 as empresas, podemos citar: I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produ...

5 - Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 as empresas, podemos citar: I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produtos e serviços da empresa. II. Prover confiança aos clientes, de que os produtos da empresa e/ou serviços da empresa tendem a atender melhor a sua satisfação. III. Perda da credibilidade junto ao mercado IV. Beneficia os fornecedores, uma vez que passarão a ter mais chances no mercado. Com base nas vantagens acima, da norma ISO 9000, assinale a única alternativa correta

Estão corretas as opções I e III
Estão corretas as opções II e IV
Estão corretas as opções III e IV
Estão corretas as opções I e II