Vamos analisar as características das auditorias internas e externas: Auditoria Interna: 1. Tem o propósito de garantir o comprometimento das pessoas. 2. Tem por objetivo prevenir falhas e aperfeiçoar o sistema. Auditoria Externa: 1. Tem o propósito de atender às necessidades de terceiros. 2. Recomenda ou não a certificação do Sistema de Qualidade. Com base nas características fornecidas, a relação correta entre as colunas é: c. 1, 2, 1, 2.
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