o processo de aprimoramento em produtos e/ou serviços é uma constante no atual mercado, demandado das empresas a capacidade de previsão do futuro, ...

o processo de aprimoramento em produtos e/ou serviços é uma constante no atual mercado, demandado das empresas a capacidade de previsão do futuro, como também de seu campo de atuação, antecipado , ou mesmo estimulando, reformulações essenciais em seus processos, produtos e serviços, serviços, de forma a garantir a manutenção