Analisando as afirmações fornecidas, a alternativa correta que apresenta as afirmativas verdadeiras e o conceito associado é a alternativa: III. Na busca da liderança global as empresas procuram, através de seus Objetivos Estratégicos, um Processo de Gestão que permita motivar a alta direção da organização, motivar seus colaboradores para atingir as metas, permitir discussões e contribuições das equipes de trabalho, facilitar as alterações de rumo à medida que novas situações alterem os objetivos pretendidos e usar todos os seus recursos e capacitações na busca dessa liderança. O conceito associado é: "Refere-se às Políticas e às regras que qualquer cliente deve seguir para buscar a justiça. Os clientes esperam que a Empresa assuma a responsabilidade, que é a chave para o início de um procedimento justo".
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