o ambiente profissional, comunicar-se bem e entender o que o outro diz, ou está tentando dizer, são fatores de extrema importância para que não haj...

Vamos analisar cada afirmativa: I. Ao utilizar os meios de e-mail ou chat, você está utilizando o tipo de comunicação verbal. - Comentário: A comunicação verbal envolve o uso de palavras faladas ou escritas. No caso do e-mail ou chat, a comunicação é escrita, o que se enquadra na comunicação verbal. II. O ditado popular “o que a boca não fala, o corpo revela” está associado à comunicação não verbal. - Comentário: Essa afirmação está correta. O ditado destaca a importância da comunicação não verbal, que inclui gestos, expressões faciais, postura, entre outros. III. O tom de voz, ao conversar com alguém ao telefone, pode ser um exemplo de comunicação não verbal. - Comentário: O tom de voz é um elemento da comunicação não verbal, pois transmite emoções e intenções sem o uso de palavras. Portanto, a alternativa correta é: A) I, II e III.