O Marketing passou por diversas fases até chegarmos ao que temos hoje, conhecido como Marketing 5.0, que combina a tecnologia com o fator humano. A tecnologia do Marketing segue cada vez mais com agilidade e enfatizando como a tecnologia é imprescindível tanto no relacionamento com os clientes quanto para ter informações em tempo real na tomada de decisões.
Elaborado pelo professor, 2021.
Considerando as diversas fases passadas durante a história do Marketing, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Alternativa 1:
Marketing 5.0 - Momento: Era da Informação - Foco: Consumidor - Mote: O cliente tem sempre razão.
Alternativa 2:
Marketing 1.0 - Momento: Era da Informação - Foco: Produto - Mote: Não importa o cliente, importa o produto.
Alternativa 3:
Marketing 3.0 - Momento: Era do relacionamento - Foco - Relações humanas e sociedade - Mote: Não importa o cliente, importa o produto.
Alternativa 4:
Marketing 5.0 - Momento: Tecnologia para humanidade - Foco: Tecnologia - Mote: Tecnologias passam a imitar comportamentos humanos.
Alternativa 5:
Marketing 2.0 - Momento: Era da Informação - Foco: Relações humanas e sociedade - Mote: A empresa precisa oferecer soluções para o coletivo.
Vamos analisar cada alternativa: 1) Marketing 5.0 - Momento: Era da Informação - Foco: Consumidor - Mote: O cliente tem sempre razão. 2) Marketing 1.0 - Momento: Era da Informação - Foco: Produto - Mote: Não importa o cliente, importa o produto. 3) Marketing 3.0 - Momento: Era do relacionamento - Foco: Relações humanas e sociedade - Mote: Não importa o cliente, importa o produto. 4) Marketing 5.0 - Momento: Tecnologia para humanidade - Foco: Tecnologia - Mote: Tecnologias passam a imitar comportamentos humanos. 5) Marketing 2.0 - Momento: Era da Informação - Foco: Relações humanas e sociedade - Mote: A empresa precisa oferecer soluções para o coletivo. A alternativa correta é a número 1: Marketing 5.0 - Momento: Era da Informação - Foco: Consumidor - Mote: O cliente tem sempre razão.
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