Métodos de avaliação permitem que seja traçado um caminho mais eficaz para aprimorar a usabilidade de um produto de software, sendo aplicadas difer...

Métodos de avaliação permitem que seja traçado um caminho mais eficaz para aprimorar a usabilidade de um produto de software, sendo aplicadas diferentes metodologias e técnicas. É responsabilidade do profissional em usabilidade, seguir uma série de etapas, que vai desde observar o comportamento do usuário e registrar o sucesso/insucesso na realização das atividades, como, também, as dificuldades encontradas pelos usuários até a correção deles. ​CYBIS, Walter; BETIOL, Adriana Holtz; FAUST, Richard.Ergonomia e usabilidade: conhecimentos, métodos e aplicações. Novatec editora, 2017 (adaptado). Considerando o texto acima, avalie as afirmações a seguir sobre as etapas que o engenheiro de usabilidade deve seguir: I. Na etapa de planejamento é necessário a capacitação dos usuários. II. Na etapa de execução é preciso determinar um tempo limite para conclusão de cada tarefa. III. Na etapa de análise é determinado a frequência, gravidade e prioridade dos problemas encontrados. IV. Na etapa de preparação é determinado o objetivo e metodologia do teste, assim, como o perfil dos participantes. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e IV, apenas. Alternativa 2: II e III, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e IV, apenas. Alternativa 5: II, III e IV, apenas.