Analisando as afirmativas: I. A disponibilidade relaciona-se diretamente com a estabilidade dos serviços permitindo que os serviços possam ser acessados a qualquer momento. Isso está correto, pois a disponibilidade está diretamente ligada à capacidade de acesso aos serviços. II. O maior índice de disponibilidade atualmente conhecido é o “five nines”, pois possui indisponibilidade anual de 5,3 minutos. Isso está incorreto. O "five nines" possui uma indisponibilidade anual de 5,3 segundos, não minutos. III. A redundância atua em conjunto aos softwares do sistema, permitindo que o sistema encontre-se disponível. Isso está correto, pois a redundância é um mecanismo que contribui para a disponibilidade do sistema. IV. A disponibilidade refere-se apenas à falhas ocorridas em virtude do mau funcionamento de hardwares, software ou ausência de energia. Isso está incorreto, pois a disponibilidade também pode ser afetada por outros fatores, como manutenção programada, por exemplo. Portanto, a resposta correta é: I e II, apenas.
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