O processo de institucionalização das organizações é fundamental para que elas se tornem instituições reconhecidas e respeitadas pela sociedade. Esse processo envolve a adoção de valores éticos, a preocupação com a responsabilidade social e a busca por uma imagem positiva perante a sociedade. A diferença entre organizações e instituições está no fato de que as organizações visam principalmente o lucro, enquanto as instituições têm como objetivo principal a realização de uma missão social, cultural, educacional, entre outras, sem fins lucrativos.
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