Em posse da leitura do texto acima e, considerando os estudos da disciplina sobre as habilidades essenciais dos negociadores, avalie as afirmacoes ...

Analisando as afirmações: I. Os negociadores considerados não convencionais fazem uso do silêncio para forçar a outra parte a compartilhar informações. Esta afirmação está correta, pois o uso do silêncio é uma estratégia comum em negociações. II. Os negociadores considerados convencionais costumam fazer uso do sarcasmo, utilizando-se de zombarias para provocar reações emocionais na outra parte. Esta afirmação está incorreta, pois o sarcasmo e zombarias não são características comuns de negociadores convencionais. III. Os negociadores considerados convencionais, para obter informações, se utilizam de questões que terminam abertamente, evitando respostas com “sim ou “não”. Esta afirmação está correta, pois o uso de perguntas abertas é uma estratégia comum em negociações. IV. Os negociadores considerados não convencionais gostam de aplicar uma mudança inesperada durante um processo de negociação, dizendo ou fazendo algo, repentinamente, para criar um efeito de surpresa. Esta afirmação está correta, pois a aplicação de mudanças inesperadas é uma estratégia comum de negociadores não convencionais. Portanto, a resposta correta é: I, III e IV, apenas.