Vamos analisar as opções: a. possibilitar o conhecimento mútuo - Essa é uma função importante da comunicação nos processos negociadores, pois ajuda a construir confiança e entendimento entre as partes envolvidas. b. estabelecer o primeiro contato entre os negociadores - O estabelecimento do primeiro contato é crucial para iniciar as negociações de forma adequada. c. explicar claramente fatos, dados, propostas, etc. - A clareza na comunicação é essencial para garantir que as informações sejam compreendidas corretamente. d. respeitar os interesses que excedam o âmbito dos negociadores - Essa opção parece estar incorreta, pois a comunicação nos processos negociadores geralmente se concentra nos interesses das partes envolvidas na negociação. Portanto, a opção incorreta é: d. respeitar os interesses que excedam o âmbito dos negociadores.
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