Os indicadores acabam por assumir-se como um elemento gerador de consenso dentro da organização, já que constituem o veículo aceito por todos para ...

Os indicadores acabam por assumir-se como um elemento gerador de consenso dentro da organização, já que constituem o veículo aceito por todos para a quantificação objetiva dos resultados obtidos. É fácil entender as desvantagens que ocorrem quando estamos perante uma análise subjetiva efetuada por vários intervenientes relativos ao grau de desempenho dos indicadores. Dificilmente se atingiria o consenso na análise não objetiva. Convém, assim, assegurar que o modelo de leitura da performance organizacional seja claro e gere o acordo de todos os intervenientes.

CAMILIS, P. K. et al. Gestão do Desempenho Organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.

Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. Os indicadores de desempenho servem como forma de tornar as informações menos subjetivas.

PORQUE

II. Os indicadores quantificam as informações, fazendo com que os números e percentuais facilitem o processo de análise e de tomada de decisão.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: