I. Além das ferramentas de mídias sociais específicas para comunicação com colaboradores, há organizações que adotam de forma oficial na comunicaçã...

Essa questão apresenta uma afirmação e uma justificativa. Vamos analisar: I. Além das ferramentas de mídias sociais específicas para comunicação com colaboradores, há organizações que adotam de forma oficial na comunicação institucional ferramentas que não foram desenvolvidas para este fim, mas já estão estabelecidas no contexto social e nas relações pessoais. (Ex: WhatsApp). II. É fundamental que a organização adote canais de comunicação atuais e que sejam escolhidos de acordo com as necessidades dela. É também importante que estejam alinhados ao contexto de negócios e sustentado pela cultura organizacional para que os resultados financeiros sejam alcançados. A afirmação I está correta, pois muitas organizações utilizam ferramentas de comunicação estabelecidas socialmente, como o WhatsApp, para se comunicar oficialmente com colaboradores. A afirmação II também está correta, pois é fundamental que as organizações escolham canais de comunicação adequados às suas necessidades, alinhados ao contexto de negócios e sustentados pela cultura organizacional para alcançar resultados financeiros. Portanto, ambas as afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.