Uma das etapas mais importantes na aplicação do método MASP, que permite a identificação da causa principal do problema é: a. Ação; b. Conclusão; c...

Uma das etapas mais importantes na aplicação do método MASP, que permite a identificação da causa principal do problema é:
a. Ação;
b. Conclusão;
c. Plano de ação.
d. Padronização;
e. Análise;
a. Ação;
b. Conclusão;
c. Plano de ação.
d. Padronização;
e. Análise;