Analisando as alternativas: 1. São necessárias para que se mantenha o controle sobre a população. - Esta alternativa não está correta, pois ameaças não são necessárias para manter o controle sobre a população. 2. Representam uma manifestação equivocada de uma tentativa de manter a ordem dentro do serviço, sendo promovidas por um excesso de autoridade provindo de alguma das partes. - Esta alternativa parece mais adequada, pois as ameaças podem ser uma forma equivocada de tentar manter a ordem, muitas vezes relacionadas a um excesso de autoridade. 3. Ocasionalmente acontecem, sendo infrequentes no atendimento ao paciente. - Esta alternativa não está correta, pois as ameaças não devem ser consideradas como algo infrequente no ambiente de atendimento ao paciente. 4. Dependem diretamente da religiosidade dos envolvidos. - Esta alternativa não está correta, pois as ameaças não estão diretamente ligadas à religiosidade dos envolvidos. 5. Não afetam o estado de ânimo dos envolvidos. - Esta alternativa não está correta, pois as ameaças podem sim afetar o estado de ânimo dos envolvidos. Portanto, a alternativa correta é: Alternativa 2: Representam uma manifestação equivocada de uma tentativa de manter a ordem dentro do serviço, sendo promovidas por um excesso de autoridade provindo de alguma das partes.
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