Analisando as afirmativas: 1. (V) O uso de métricas em um processo de vendas indica quais das etapas são mais eficientes. 2. (V) O uso de métricas em marketing possibilita tomadas de decisões mais precisas e realistas. 3. (F) Em um processo de vendas, o resultado final é o que importa para uma empresa, tornando desnecessário o uso de avaliação de cada etapa. 4. (V) Uma avaliação de resultados não pode ser vista apenas por uma métrica, e sim por um conjunto de indicadores. 5. (F) A indicação de sucesso em um processo de vendas é uma especificação representada pelo número de clientes aos quais um vendedor atende. A sequência correta é: V V F V F Portanto, a alternativa correta é a que contém essa sequência.
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