Vamos analisar cada alternativa: a) Os objetivos táticos devem ser criados de forma a garantir que os objetivos estratégicos sejam alcançados. - Essa alternativa está correta. Os objetivos táticos são desenvolvidos para assegurar que os objetivos estratégicos sejam atingidos. b) Os objetivos operacionais são os objetivos específicos e voltados para a execução das operações da organização, referem-se geralmente a cada tarefa ou operação especificamente. - Essa alternativa está correta. Os objetivos operacionais são específicos e relacionados à execução das operações da organização. c) Os objetivos estratégicos são as metas globais e amplas da organização, e devem estar diretamente relacionadas à missão da empresa. - Essa alternativa está correta. Os objetivos estratégicos são as metas gerais da organização e devem estar alinhados com a missão da empresa. d) Os objetivos estratégicos devem ser criados em formato de projetos ou planos de ação, como subdivisões dos objetivos táticos. - Essa alternativa está incorreta. Os objetivos estratégicos não devem ser criados em formato de projetos ou planos de ação, pois são metas globais e amplas da organização, enquanto os objetivos táticos podem ser subdivididos em projetos ou planos de ação. Portanto, a alternativa incorreta é a letra d.
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