Dentre as metodologias aplicadas durante a fase de implementação do Six Sigma, DMAIC (define, measure, analyze, improve e control, em português, de...

Vamos analisar cada alternativa: A) Foco no consumidor e no processo; e, foco na abordagem estatística para a melhoria. - Essa alternativa está correta. Durante a implementação do Six Sigma, é essencial ter foco no consumidor e no processo, além de utilizar abordagens estatísticas para a melhoria. B) Entendimento do que se espera do projeto a partir do Gemba; liderança da alta gestão; e, aplicação disciplinada do DMAIC. - Essa alternativa está correta. É importante ter um entendimento claro do projeto a partir do Gemba (local de trabalho), liderança da alta gestão e aplicação disciplinada do DMAIC durante a implementação do Six Sigma. C) Todas as alternativas estão corretas. - Essa alternativa não está correta, pois nem todas as alternativas apresentadas são corretas. D) Rápida aplicação do projeto (3-6 meses); definição clara dos objetivos a serem alcançados; e, fornecimento de infraestrutura para implementar melhorias. - Essa alternativa não está correta. Embora seja importante ter uma definição clara dos objetivos e fornecer infraestrutura para implementar melhorias, a rápida aplicação do projeto em 3-6 meses não é uma característica essencial do Six Sigma. Portanto, as alternativas corretas são A) Foco no consumidor e no processo; e, foco na abordagem estatística para a melhoria e B) Entendimento do que se espera do projeto a partir do Gemba; liderança da alta gestão; e, aplicação disciplinada do DMAIC.