Não é uma atividade Service Desk a) Relacionando um incidente a um erro conhecido b) Registrando incidentes c) Aplicando correções temporárias d) ...
Não é uma atividade Service Desk
a) Relacionando um incidente a um erro conhecido
b) Registrando incidentes
c) Aplicando correções temporárias
d) Resolver um problema
a) Relacionando um incidente a um erro conhecido
b) Registrando incidentes
c) Aplicando correções temporárias
d) Resolver um problema
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra D) Resolver um problema. Esta atividade não é exclusiva do Service Desk, pois pode ser realizada por outros setores ou profissionais dentro de uma organização.
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