Nas negociações internacionais, a informalidade, característica no mercado interno brasileiro, não deve ser usada, portanto devemos ser cautelosos ...

Nas negociações internacionais, a informalidade, característica no mercado interno brasileiro, não deve ser usada, portanto devemos ser cautelosos durante os contatos iniciais. Vejamos alguns pontos, que devem ser observados, neste contexto: Marque a única opção fora do contexto.

A comunicação não verbal, em alguns países, é mais importante que a verbal.
O que é amabilidade para uns pode ser excesso de intimidade para outros.
O conceito do tempo pode determinar a duração das negociações, assim, lembre-se: não pressione, aguarde o retorno do cliente.
Cada povo é orgulhoso de sua cultura, assim, evite comentários que possam ser mal interpretados e deteriorar a negociação.
A cultura dos povos, tal como a religião, são itens inexpressivos nas relações comerciais internacionais, portanto não devem ser levadas em consideração.