O Conselho de Administração aprovou este público-alvo e solicitou que estratégias a equipe está realizando para diminuir o tempo entre encontrar o público-alvo e transformá-lo em user persona. Dione explicou que a equipe está desenvolvendo formulários para que seja possível buscar novas características para a definição da buyer persona. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma característica específica da buyer persona. Alternativas: a) Apontar os dados censitários. b) Incorporar o propósito da organização. c) Compreender as necessidades dos clientes. d) Saber como comunicar-se com os clientes. e) Entender o segmento de atuação da empresa.