Sim, é correto afirmar que a Inovação organizacional deve criar novas mercadorias e serviços, ou aperfeiçoar os que já existem, para entregar ao mercado soluções cada vez melhores. A inovação organizacional envolve a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços de uma empresa, visando atender às necessidades do mercado de forma mais eficiente e eficaz.
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