Os processos podem ser de longa ou curta duração, muito simples ou muito complexos, consumir muita ou pouca matéria-prima, requerer equipamentos de...

Os processos podem ser de longa ou curta duração, muito simples ou muito complexos, consumir muita ou pouca matéria-prima, requerer equipamentos de alta tecnologia ou necessitar apenas de mão de obra humana. Assinale a alternativa que contenha a variável que influencia diretamente as características de um processo.

a) A variável que influencia diretamente as características de um processo são os objetivos a que ele se destina.
b) A variável que influencia diretamente as características de um processo são os insumos que ele precisará processar.
c) A variável que influencia diretamente as características de um processo são as pessoas que trabalharão nele.
d) A variável que influencia diretamente as características de um processo são os fluxogramas que serão elaborados.
e) A variável que influencia diretamente as características de um processo são as necessidades de infraestrutura e equipamentos.