Analisando as opções, acredito que a alternativa correta é: "Somente as questões 1, 4 e 5 estão corretas." Isso porque a etapa de entender o cliente no processo de alinhamento estratégico da cadeia de suprimentos geralmente envolve a identificação das necessidades do cliente (questão 1), a análise do comportamento do cliente (questão 4) e a adaptação da cadeia de suprimentos para atender às demandas do cliente (questão 5).
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Gestão da Cadeia de Suprimentos
•ESTÁCIO
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