O PGR (Programa de Gestão do Risco) deve contemplar os seguintes itens, EXCETO: Capacitação de recursos humanos; Revisão dos riscos de processo; P...

Para responder à sua pergunta, vou analisar cada alternativa: A) Capacitação de recursos humanos - Geralmente, um PGR deve incluir a capacitação de recursos humanuais para lidar com situações de risco. Portanto, esta é uma parte importante do programa. B) Revisão dos riscos de processo - A revisão dos riscos de processo é essencial para garantir que o PGR esteja atualizado e eficaz. C) Procedimentos operacionais - Os procedimentos operacionais são fundamentais para a implementação do PGR e para lidar com situações de risco de forma adequada. D) Manual de sistemas da informação - Um manual de sistemas da informação pode ser relevante para a segurança da informação, mas pode não ser um item obrigatório em um PGR. E) Plano de Ação de Emergência (PAE) - O Plano de Ação de Emergência é crucial em um PGR, pois define as ações a serem tomadas em situações de emergência. Portanto, a alternativa que NÃO deve ser contemplada em um PGR é a letra D) Manual de sistemas da informação.