Vamos analisar as opções fornecidas: a. controle b. análise c. planejamento d. organização e. direção Com base na descrição fornecida, a função administrativa que se refere ao estabelecimento de padrões e medidas de desempenho para garantir que as ações realizadas estejam alinhadas com os objetivos da empresa é o controle. Portanto, a opção correta é: a. controle
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Gestão da Qualidade de Produtos e Processos
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