Vamos analisar cada afirmação: I - A comunicação verbal é a única que interessa aos responsáveis pela comunicação em uma organização. Essa afirmação está incorreta, pois os responsáveis pela comunicação em uma organização devem se preocupar tanto com a comunicação verbal quanto com a não verbal. II - A comunicação não verbal exerce impacto sobre a comunicação na organização. Essa afirmação está correta. A comunicação não verbal, que inclui gestos, expressões faciais, postura, entre outros, exerce um grande impacto na comunicação organizacional. III - A comunicação verbal e a não verbal podem se complementar, não devendo uma contradizer a outra. Essa afirmação está correta. A comunicação verbal e não verbal podem se complementar para transmitir uma mensagem de forma mais eficaz, e é importante que não se contradigam. Portanto, a resposta correta é: apenas II e III.
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